ARENDARSKA CARE

Zásady ochrany osobních údajů

Základní shrnutí

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Arendarska Care s.r.o pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a pro činění jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete níže.

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

1.1

Správcem Vašich osobních údajů je společnost Arendarska Care s.r.o., se sídlem Liliová 1427/3a, 460 01 Liberec 1, identifikační číslo: 19165579, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, spisová značka C 50286. (dále jen „správce“).

1.2

Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování Liliová 1427/3a, 460 01 Liberec 1, adresa elektronické pošty info@arendarskacare.cz, telefon +420 724 955 540.

1.3

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Právní základ zpracování osobních údajů

2.1

Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas dávaný tímto správci ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“).

3. Účel zpracování osobních údajů

3.1

Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zejména zasílání informačních nebo obchodních sdělení, komunikace se zákazníky, vyřízení dotazů a poptávek, sjednání termínu návštěvy a poskytování objednaných služeb.

3.2

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.

4. Doba uložení osobních údajů

4.1

Doba, po kterou budou Vaše osobní údaje správcem uloženy, je 10 let od objednávky nebo daného souhlasu, nejdéle však do odvolání Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů (pro tento účel zpracování).

5. Další příjemci osobních údajů

5.1

Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou společnosti zajišťující IT rezervační a databázové služby pro správce a dalšími zpracovateli – reklamní agentury.

5.2

V souvislosti s využíváním některých služeb třetích stran, zejména služeb společnosti Google Ireland Limited, může docházet ke zpracování nebo předání osobních údajů mimo Evropskou unii. Takové zpracování probíhá v souladu s příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

6. Práva subjektu údajů

6.1

Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.

6.2

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů daný správci. Tímto však není dotčena zákonnost zpracování Vašich osobních údajů před takovýmto odvoláním souhlasu. Váš souhlas se zpracováním osobních údajů můžete odvolat následujícím způsobem: info@arendarskacare.cz.

6.3

Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.

6.4

Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů není zákonným či smluvním požadavkem a ani není požadavkem, který je nutný k uzavření smlouvy.

6.5

Máte kdykoliv právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování, pokud se profilování týká tohoto přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány.

7. Zpracování osobních údajů z kontaktního formuláře

7.1

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, zpracováváme osobní údaje, které nám v tomto formuláři poskytnete, zejména jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, požadovaný termín návštěvy a obsah zprávy.

7.2

Tyto osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení Vašeho dotazu, poptávky nebo požadavku na sjednání termínu návštěvy.

7.3

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud komunikace směřuje k objednání služby nebo jednání před uzavřením smlouvy, případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy oprávněný zájem správce na vyřízení doručeného dotazu.

7.4

Osobní údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo požadavku, nejdéle však po dobu 1 roku od poslední komunikace, pokud nevznikne další právní důvod pro jejich uchování.

8. Google Search Console

8.1

Pro technickou správu webových stránek a sledování jejich výkonu ve výsledcích vyhledávání používáme nástroj Google Search Console. Tento nástroj slouží zejména ke kontrole indexace webu, sledování výkonu ve vyhledávání Google a odhalování technických chyb webových stránek.

9. Google Maps

9.1

Na webových stránkách používáme službu Google Maps pro zobrazení mapy a polohy provozovny. Při zobrazení mapy může docházet ke zpracování údajů ze strany společnosti Google Ireland Limited.

10. Cookies

10.1

Webové stránky používají soubory cookies. Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě Vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Podmínky pro vouchery a dárkové poukazy

  • Platnost voucherů a dárkových poukazů je 1 rok od data nákupu.
  • Při využití voucheru s definovanou finanční hodnotou si klient eventuální vyšší hodnotu služby doplatí na místě.
  • Nevyužitá finanční hodnota se nevrací.